Este livro traz uma visão da mediação no contexto escolar como alternativa para a resolução de conflitos. A autora explica o tema da mediação tendo este um papel fundamental na contribuição do diálogo reflexivo para a construção da Cultura de Paz. Os conceitos, ideias e valores contidos nesta obra são um verdadeiro convite a uma reflexão sobre as crenças e práticas pedagógicas, chamando a atenção de todos para a importância do conflito como fonte motivadora de mudança relacional e social, assim como oportunidade de crescimento individual e grupal. É uma obra que indica caminhos a serem percorridos, através de um processo dinâmico, que certamente resultará na tão sonhada mudança social.